Bezárás

Keresés

Bezárás

A középkategória széthullása: miért tűnik el a mid-tier fashion?

Burai-Katona Dóra

Van egy pozíció a hazai divatpiacon, ami sokáig kényelmes volt. Nem fast fashion, de nem is luxus. Jó minőség, korrekt ár, egy szerethető történet mögötte. Olyan hely, ahol nem kellett túl sokat magyarázni, és nagyot kockáztatni sem.

Mostanában mégis egyre több márka érzi, hogy ez a közép beszűkült. Nehezebb benne figyelmet kapni, és egyre kevésbé egyértelmű, miért pont ez a márka a jó választás.

A vásárló ritkán mond rá nemet. Inkább nézelődik, elmenti, visszatér… aztán mégsem dönt. Miért pont itt akad meg ennyiszer a vásárlás?

 

1. Mit értünk ma mid-tier fashion alatt?

A mid-tier fashion sokáig azt jelentette, hogy a vásárlónak nem kellett mérlegelnie. Megnézte a terméket, ránézett az árra, és azt érezte: rendben van.

Ez a „rendben van” érzés volt az igazi ereje. Ismerős minőség, kiszámítható szint, korrekt ígéret. Nem kellett különösebben magyarázni, és nem kellett érzelmi döntést sem hozni. A hazai piacon ez különösen jól működött. A magyar gyártás, az átlátható működés és a személyesebb hang együtt adtak egy alapbizalmat. A vásárló megállt, mert nem volt oka továbbmenni.

Ma viszont ez az alapbizalom önmagában már nem billenti át a döntést. A termék rendben van, az ár is, mégsem történik meg az a lépés, ami korábban automatikus volt.

 
 

2. A pont, ahol a döntés megakad

A mid-tier fashion problémája kívülről sokszor alig látható. A termékek tetszenek, a márkát ismerik, a visszajelzések alapvetően pozitívak. Mégis van egy visszatérő jelenség, amit a legtöbb márkatulajdonos pontosan felismer.

A vásárló megnézi a kollekciót. Visszatér az oldalra. Elment egy darabot. Esetleg feliratkozik. Érti, hogy jó minőségről van szó, az ár sem riasztja el. A döntés mégsem születik meg. Nem mond nemet, csak egyszerűen nem jut el odáig, hogy igent mondjon.

Ez az a pont, ahol a márkák gyakran tanácstalanok. Mert nincs egyetlen konkrét ok, amit ki lehetne javítani. Nem az ár túl magas. Nem a minőség kevés. Nem a kommunikáció hiányos. A vásárló közben egyetlen kérdéssel marad magára, amit ritkán fogalmaz meg tudatosan: miért pont ez a márka, és miért most?

Amikor erre nincs egyértelmű válasz, a döntés nem elutasításként jelenik meg, hanem halogatásként. És ez az a csendes pillanat, ahol a mid-tier márkák többsége elveszíti a lendületét.

 
 

3. Miért nem oldja meg ezt több kommunikáció?

Sok mid-tier márka ilyenkor ösztönösen kommunikálni kezd. Többet posztol, részletesebben mesél az anyagokról, hangsúlyosabban magyarázza az árazást. Logikus reakció: ha a döntés elmarad, biztos nem mondtuk el elég jól.

A vásárló ilyenkor általában már érti az ajánlatot. Tudja, hogy mit kap. Inkább abban bizonytalan, mi különbözteti meg ezt a márkát a sok hasonló opciótól. És erre a kérdésre a részletesebb magyarázat ritkán ad választ.

Amikor egy márka folyamatosan indokolja magát, az gyakran nem megnyugtató.

A döntés nem attól születik meg, hogy minden kérdésre választ kap a vásárló, hanem attól, hogy egy ponton nem érzi szükségét annak, hogy tovább keressen.
 

5. Miért válik láthatatlanná a középkategória?

A mid-tier fashion ma nem azért kerül nehéz helyzetbe, mert eltűnt volna az igény a jó minőségre. Sokkal inkább azért, mert túl sok márka áll ugyanott, nagyon hasonló ígéretekkel. Jó minőség, korrekt ár, hazai gyártás, tudatos működés. Ezek ma már nem megkülönböztető jegyek, csupán belépési feltételek.

Amikor minden „rendben van”, a márka nem válik rossz választássá, csak nem válik sürgőssé. A vásárló nem érzi, hogy most kell döntenie. Nincs veszteségérzet, nincs valódi tét.

Itt csúszik el a középkategória igazán. Ott, hogy nem segít dönteni. A vásárló nem azt kérdezi, hogy jó-e a termék. Azt érzi: „ráérek még megnézni mást is.”

Hogyan tovább?

A mid-tier fashion nem eltűnik, hanem elveszíti azt az előnyét, hogy magától működjön. Itt már nem kollekcióról vagy kommunikációról van szó, hanem arról, hogy a márka képes-e egyértelmű döntési helyzetet teremteni.

Ez nem csak a divatipar problémája. Ugyanez a törés jelenik meg minden olyan márkánál, amely prémium irányba lépne, miközben még a biztonságos középhez ragaszkodik.

Erről a döntési pontról írtam részletesebben egy külön cikkben is – arról a pillanatról, amikor a korábban bevált működés már nem ad kapaszkodót.

Ezért nem működik tovább a „biztonságos” márkaépítés

Ha a mid-tier ma bizonytalanná vált, az nem kudarc. Egy helyzetet jelez, ahol dönteni kell, és ahol a halogatás már maga is állásfoglalás. 

___
A szerző:
Burai-Katona Dóra, prémium brand és web designer
Tapasztalt szakember, aki már több márkát segített a tudatos megújulásban és piaci megerősödésben.
www.iconiseyou.com 
hello@iconiseyou.com 
@iconiseyou
 
 
____
A képek a Freepik.com oldalról származnak / Designed by Freepik
 



Hírlevél feliratkozás
A hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelési tájékoztatót elolvastam és tudomásul veszem

Hasonló hírek